SmartSender — конструктор чат-ботов с добротным бесплатным тарифом

Неплохой сервис. Хорошие чат-боты получаются. Не сильно замудренные и что-то более-менее стоящее можно создать.
Делали чат-бота для инфокурса в телеграмм. Если вы хоть какое-то малейшее представление имеете, что такое чат-боты, то сможете легко сделать бота в смарт сендер. Бота сделали за 2-2,5 часа, с учетом того, что были готовы примерные тексты. Возможно, что без инструкций вышло бы дольше. Но благо инструкций полно в интернете и в самой админке сервиса.
Была заминка при запуске бота. Вроде бот с сервисом соединили, ворону настроили, а бот не включается. А далее необходимо было еще добавить условие для новых пользователей. Замудрили? замудрили. Но разобрались довольно быстро.
Что еще хочу дополнить — понравился сам процесс создания цепочки. Принцип майнд-карт. Сложность только первую минуту — разобраться, как стрелочки тянуть и все создается, как по маслу.
Ну и на десертик — это конечно же бесплатный тариф, коим мы сейчас и пользуемся уже полгода.
Возможно в будущем будем заказывать бота, чтобы нам его написали на одном из языков, под наши нужды с нашими пожеланиями и бОльшими возможностями. Но как представлю, сколько это будет стоить…аренда хостинга, оплата работы, оплата доработок (а они будут), аж страшно становится. Конечно не все смогли мы реализовать в смарсендере, есть моменты, которые хотелось бы воплотить, но функционал не позволяет. Но! мы за один день создали бота, запустили его и на следующий день уже получили неплохую выручку и все это БЕС-ПЛАТ-НО!

пользуюсь бесплатно и очень доволен. Смартсендер как-то вообще не известен и наткнулся на него я вообще случайно. да вообще о нем мало кто знает, хотя зря. функционал у него очень даже. По наполнению чем-то напоминает маничат (о нем я думаю каждый второй слышал), но у смартсендера еще и ботов можно настроить в вк, вайбере, вотсапе, телеграм и ну и фб соответственно, как у маничат. Если вы задействуете несколько каналов, то советую как минимум ознакомиться с смартсендером.
цены тоже норм, до 500 подписчиков вообще бесплатно. Я вот бесплатно и работаю. после 500 уже оплата за каждые 100, а 1000 подписчиков будет стоить 10 долларов, что очень даже приемлемо.
По работоспособности — тоже отлично, никогда ничего не лагает. иной раз бывает, что тормозит функция задержки отправки сообщений, но максимум на 2-3 секунды. то есть ставлю задержку в 2 секунды, а оно приходит через 5 секунд. Это вообще не критично, скорей придирка к идеальности. Так что я доволен на 100%!!!

мое знакомство со смартсендером прошло очень даже хорошо. зарегистрировалась, интерфейс понятный, бота создала в первый же день. можно сразу же цепочки создавать на несколько каналов: у меня телега и фб. nак минимальные правки в зависимости от платформы. шаблоны я правда так и не поняла, есть они или нет.. норм, шаблон свой был. запустила бот, начала пользоваться, заметьте — бесплатно! и дальше началась какая-то жесть с поддержкой. не смогла подключить юкассу самостоятельно. обратилась в поддержку, а в поддержке меня просто игнорят.. уже 3 месяца, как прошло, а на мои вопросы так и не ответили. вернее сначала отвечали, но сложилось впечатление, что по ту сторону монитора сидит 5летний ребенок и что-то невнятно лепечет. сначала говорили, что моим вопросом занимаются, а потом и вовсе перестали выходить на связь. может быть это из-за бесплатного тарифа.. Но смартсендер, вы же сами установили такие тарифе, я вас не просила и я не виновата, что попадаю как-раз в фри-тариф. в целом именно из-за поддержки решила не продолжать пользоваться сервисом. а юкассу мне конечно же так и не подключили..

В какой раз я уже наступаю на одни и те же грабли. При оплате сервиса меня подписывают на автоплатеж и я его естественно забываю отключить после окончания использования. Это конечно и мой косяк, у них в оферте написано, что списывают деньги на автомате, потерял около 40$ просто так, а использование сервиса уже не актуально. Ну и естественно деньги не возвращают. Попытался написать в саппорт и вернуть, но опять таки согласно договору оферты, они НИКОГДА и НИКОМУ не возвращают деньги. в принципе тут все стандартно. Интересно, сколько таких у них, как я? Вообщем будьте бдительней!
В целом же по работе бота — бот справился со своими функциями хорошо. Вроде особых нареканий нет. Слегка бедноватый функционал, но для моего незамысловатого бота всего хватило.
Единственное заплатил за свою забывчивость. Подпортили общее впечатление. Теперь смешанные чувства, кого винить себя или сервис. Хоть бы напоминание какое на почту сделали, например, что “завтра будет списана оплата по сервису”. Вот это конечно было бы по божески.

Это кошмар какой-то. Создала воронку для бота. практически дооформила ее до конца, что-то произошло и воронка не сохранилась, только окошки остались. Ок. Дописала тексты в окошки. И что вы думаете? Теперь в боте дублируются по 2 сообщения — 1е, из воронки, которая не сохранилась, 2е из нового сообщения. Исправить нет возможности, так как для редактирования виден только один вариант. Жесть какая-то….
Пишу в службу поддержки. Служба поддержки не отвечает, так как запросы от пользователей на бесплатном тарифе обрабатываются с наименьшим приоритетом и не регламентированы по сроку ответа. ОК что ждать-то? Решила не ждать и перезалить бота снова. Перезалила, теперь он выдает по одному сообщению, но одном из этапов зависает!! И все! Далее не работает!
Поддержка все-таки ответила довольно быстро, но что она ответила? Мы не видим вашей воронки, пришлите название. Прислала название и тишина. Это какая-то пустая трата времени. Время идет, а бот, как был нерабочим, так и остается. ..

Очень довольна сервисом. В отличие от ботхелпа, тут хотя бы все понятно и просто. Нужную функцию найдете за минуту. Все логически очень хорошо организовано. на каждом этапе создания бота, можно посмотреть, как он будет выглядеть и функционировать в нужном канале. Сразу можно подправить все минусы и недочеты.
Здорово, что бота можно создавать и запускать сразу в нескольких каналах, а не создавать для каждого канала отдельную цепочку.
Статистика конечно ограничена самым минимумом, но все можно решить с помощью интеграций. И базу свою тоже легко перенесли из ботхелпа. Проблем не возникло.
Огромный плюс, что можно принимать оплаты сразу в боте. Интеграции с платежными системами тоже подключить довольно легко.
Хороший бесплатный тариф, такой редко встретишь в конструкторах ботов, но нам не удалось воспользоваться, так как была своя приличная база.
Вообщем я очень довольна. Определенно рекомендую! И боты работают без сбоев!